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수강신청/학습

Q "수업 최초 1회는 본인인증을 하셔야 합니다." 문구 출력
A

1. 내일배움카드 수강생인 경우

내일배움카드 규정 상, 1일 1회 본인 인증이 필요합니다.

(* 최초 입과 시 1회, 입과일에 강의 수강하는 경우 추가로 1회 진행하는 점 참고 부탁드립니다. )

 

2. 일반 수강생인 경우

인터넷 브라우저의 쿠키/캐시 삭제 후 브라우저 종료 및 재실행을 부탁드립니다. (크롬 기준 쿠키/캐시 삭제 방법 첨부)

 

① 우측 상단의 [더보기] 클릭 - [설정] 클릭

​

 

 

② [개인정보 및 보안] 영역에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭

​

​

 

③ [쿠키 및 기타 사이트 데이터]와 [캐시된 이미지 및 파일] 체크된 상태에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭

​

 

④ 인터넷브라우저 종료 및 재실행​ 

Q "일치하는 학습정보가 없습니다" 문구 출력
A

인터넷 브라우저의 쿠키/캐시 삭제 후 브라우저 종료 및 재실행을 부탁드립니다. (크롬 기준 쿠키/캐시 삭제 방법 첨부)

 

① 우측 상단의 [더보기] 클릭 - [설정] 클릭

​

 

 

② [개인정보 및 보안] 영역에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭

​

​

 

③ [쿠키 및 기타 사이트 데이터]와 [캐시된 이미지 및 파일] 체크된 상태에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭

​

 

④ 인터넷브라우저 종료 및 재실행​ 

Q "1일 8시간 이상 수업을 하실 수 없습니다" 문구 출력
A

1. 내일배움카드 수강생인 경우

내일배움카드 규정 상, 각 과정 당 1일 최대 8시간까지만 수강 가능합니다.

 

2. 일반 수강생인 경우

인터넷 브라우저의 쿠키/캐시 삭제 후 브라우저 종료 및 재실행을 부탁드립니다. (크롬 기준 쿠키/캐시 삭제 방법 첨부)

 

① 우측 상단의 [더보기] 클릭 - [설정] 클릭

​

 

 

② [개인정보 및 보안] 영역에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭

​

​

 

③ [쿠키 및 기타 사이트 데이터]와 [캐시된 이미지 및 파일] 체크된 상태에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭

​

 

④ 인터넷브라우저 종료 및 재실행

Q 강의 화면 또는 페이지 이동 버튼이 잘려나옵니다.
A

인터넷 브라우저의 배율 또는 윈도우의 배율 설정을 확인해주시기 바랍니다.

 

1. 인터넷 브라우저 배율 설정

사용하시는 브라우저 우측 상단의 설정 버튼을 클릭하시면,​

​[글꼴 크기] 또는 [확대/축소] 등 배율 설정이 가능한 메뉴가 확인됩니다.​​​​

​​이 부분의 배율을 "100%"로 설정해주시기 바랍니다.

 

2. 윈도우 배율 설정

바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 - [디스플레이 설정] 클릭 후,

[배율 및 레이아웃] - [텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경]을 "100%"로 설정해주시기 바랍니다.

 

Q 배속수강을 지원하나요?
A

과정마다 배속기능 가능 여부에는 차이가 있으며,

학습페이지의 하단 재생 네비게이션 바 또는 전체화면 설정 이후 우측 하단에서 재생 속도 조절을 통하여 배속 기능 이용 가능합니다.

현재 배속기능을 지원하는 과정은 아래와 같습니다. 학습에 참고 부탁드립니다 :)​


단, 내일배움카드(근로자), KDC, 사업주 훈련 등 정부지원 과정의 경우,

배속 기능을 사용하더라도 실제 학습시간 만큼 진도율에 반영되오니 유의 바랍니다.


예) 10분 동안 2배속으로 수강하여, 영상 하단 재생 바에 20분으로 기록되었을 경우,

20분이 아닌 실제 학습시간인 10분만 진도율에 반영됩니다.

 

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Q 수강오류가 발생합니다.
A

* 개인PC가 아닌 회사PC or 공공기관PC 이용시 자체 방화벽/보안프로그램으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.

* PC로 오류 시 모바일도 확인 부탁드립니다.


1. 수강 기기를 변경해주세요 (PC에서 모바일로 또는 모바일에서 PC로)

 

2. 수강 브라우저를 변경해주세요 (크롬에서 엣지로 또는 엣지에서 크롬/웨일로 또는 사파리에서 크롬/웨일로...)

 

3. 인터넷 브라우저의 쿠키/캐시 삭제 후 브라우저 종료 및 재실행을 해주세요 (크롬 기준 쿠키/캐시 삭제 방법 첨부)

① 우측 상단의 [더보기] 클릭 - [설정] 클릭

​

 

② [개인정보 및 보안] 영역에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭

​

​

③ [쿠키 및 기타 사이트 데이터]와 [캐시된 이미지 및 파일] 체크된 상태에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭

​

 

④ 인터넷브라우저 종료 및 재실행

Q 2대의 기기(또는 브라우저)로 1개 과정을 동시에 수강 가능한가요?
A

2대의 기기로 1개 과정을 동시에 로그인 할 경우, 먼저 로그인한 계정은 자동 로그아웃 됩니다.

(1대의 기기로 익스플로러, 크롬 동시 로그인을 할 경우에도 1개 브라우저 자동 로그아웃)

 

해당 방식으로 2대의 기기나 브라우저로 과정을 수강하는 것은 고용노동부 직업훈련에서 부정훈련에 해당되는 사유이므로, 참고 부탁드립니다.

Q 하루에 수강 가능한 분량이 정해져 있나요?
A

일일 최대 수강 시간은 아래와 같습니다.


1. 내일배움카드(근로자): 1일 최대 8시간

2. KDC 기초역량훈련: 1일 최대 16시간

3. 사업주 훈련: 1일 최대 8시간

4. HRD 아카이브: 1일 최대 8시간

5. 일반 과정: 제한 없음

Q 모바일로 접속시 학습 진행이 안돼요.
A

모바일로 접속시 학습창이 연결되지 않거나 동영상 실행이 되지 않을 경우 

다음 내용에 따라 조치 후 다시 접속해 보시기 바랍니다. 

 

1. 기기에 크롬(Chrome) 앱 설치하여 접속

2. 크롬(Chrome) 설정 변경


[안드로이드]

 (1) 주소 표시줄 오른쪽에 있는 더보기 설정 탭

 (2) 권한 팝업 및 리디렉션 탭

 (3) 팝업 및 리디렉션 사용 중지


[iOS]

 (1) 더보기(...) > 설정 > 콘텐츠 설정

 (2) 팝업 차단 "사용 안함"으로 변경


 

또한 페이지 이동 버튼은 아래 빨간 표시 버튼과 같습니다.

 


 

 

Q 수료 기준을 알고 싶습니다.
A
수료 기준은 아래와 같습니다.

1. 진도율 80% 이상
2. 총점 평균 60점 이상
*2가지 조건을 모두 만족해야 합니다.

과정별 평가 기준에 따라, 중간평가(=진행단계평가), 최종평가(=시험), 과제의 반영 비율이 상이합니다.
각 평가의 점수에 반영 비율을 적용하여 총점 평균이 계산됩니다.

과정별 평가 기준은 해당 과정 소개 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 윈스펙 홈페이지 상단에서 과정 검색
- 수강 중인 과정은 [내 강의실] > [학습 중인 강의] > [학습하기] 클릭 후, 강의명 하단 [수료기준] 참고

(참고) 내일배움카드(근로자) 과정의 경우, 진도율 80%를 달성하지 못하면 제적 처리되어,
내일배움카드 계좌 잔액(지원금)이 차감되는 패널티가 발생합니다.
Q 시험, 과제는 언제 볼 수 있나요?
A인터넷원격교육 강의를 80%이상 학습 후 시험 및 과제를 응시하실 수 있습니다.

 

Q 나의 학습현황에 대하여 알고 싶습니다.
A로그인 후 마이페이지에서 학습진도 및 학습현황을 확인할 수 있습니다.

 

Q 강의를 먼저 들어볼 수 있나요?
A사이트 상단의 교육과정을 클릭하시면 과정마다 맛보기 강의가 제공되고 있습니다.

 

Q 수강을 완료하였는데 진도율이 100%가 되지 않습니다.
A

1. 정부지원 과정*은 실제 학습시간만 진도율에 반영됩니다.

*정부지원 과정: 내일배움카드(근로자), KDC 기초역량훈련, 사업주(고용보험 환급과정)


예) 10분 강의를 2배속으로 수강하여 재생 바에는 20분이 표시된 경우 → 실제 학습시간인 10분만 진도율에 반영됩니다.


2. 정부지원 과정은 차시 진도율 80% 달성 시 다음 차시가 열립니다.

각 차시를 80% 이상 수강하여 모든 차시를 학습한 경우, 수료 기준 중 하나인 전체 진도율 80%를 충족할 수 있습니다.

※ 차시 진도율을 100%까지 채우고 싶은 경우에는 해당 차시 영상을 추가로 재생하여 실제 학습시간을 더 확보하시면 됩니다.


3. 진도율이 정상적으로 반영되지 않는 경우 아래 방법을 먼저 시도해 주세요.

- 브라우저 쿠키/캐시 삭제 후 재접속

- 크롬 시크릿탭에서 강의 수강

- 다른 브라우저 이용(예: 네이버 웨일(PC), 네이버 앱(모바일) 등)


위 방법으로도 해결되지 않을 경우 1:1 상담게시판으로 문의해 주시기 바랍니다.