최우선적으로 내일배움카드를 발급 받으셔야합니다.
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의료환경의 환자중심으로 변화하는 내용을 포함하여 병원직무교육를 학습 할 수 있는 과정입니다.
환자를 중심으로 한 기본업무 스킬을 학습하고 환자가 의료기관에 내방하여, 진료접수부터 병원 이용과 관련된 과정 중에서 겪게 되는 상황들을 중심으로 구성하였다.
의료기관 및 병원에 근무하는 근로자
병원직무의 이해가 필요한 의료기관 종사자 및 신규 간호사
의료 서비스의 전문성 제고와 환자안전을 실천하고자 하는 의료인
진료준비, 진료접수, 진료예약, 고객안내를 학습하여 세심하게 의료서비스를 제공할 수 있다.
진료전 설명과 대기 관리의 중요성을 학습하여 현업에 활용할 수 있다.
증명서 발급 안내, 진료비 수납과 의무기록 사본발급, 고객사후관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다.
원내 유괴와 배회를 예방하고, 의사소통이 어려운 환자를 적절하게 지원할 수 있다.
불만관리를 통해 고객의 마음을 헤아리고, 의료기관의 문제점과 취약점을 적극적으로 개선할 수 있다.
치료적 소통관계와 의사소통의 기술을 학습하여 응급환자, 외상환자, 사망환자 가족, 아동환자와 소통할 수 있다.
약물의 이해를 통해 안전한 투약의 기초를 다지고, 주의를 요하는 의약품의 보관과 관리를 학습하여 환자안전을 실천할 수 있다.
검체물 취급방법과 영상검사의 절차를 숙지하여 안전한 검사를 지원할 수 있다.
수술환자, 입원환자, 전과/전동환자, 퇴원환자 관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다.
통증, 낙상, 부동환자에게 위험성이 높은 저온화상과 욕창을 학습하고 환자안위와 안전을 도모할 수 있다.
운반차와 휠체어 이용 시 주의사항을 학습하고 안전한 환자의 이동과 환자교육을 수행할 수 있다.
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차시 | 내용 |
---|---|
1차시 | 진료준비(정리정돈) |
2차시 | 진료접수 |
3차시 | 진료예약 및 고객안내 |
4차시 | 진료전 설명, 대기 관리 |
5차시 | 민원관리 |
6차시 | 유괴와 배회 예방, 의사소통이 어려운 환자 지원 |
7차시 | 불만관리 |
8차시 | 응급환자와 의사소통 |
9차시 | 약물의 이해 |
10차시 | 약품의 전달과 보관 |
11차시 | 검체물, 영상검사 관리 |
12차시 | 수술환자관리 |
13차시 | 입원환자 |
14차시 | 통증 |
15차시 | 통증관리(약물, 비약물) |
16차시 | 낙상 |
17차시 | 낙상예방 |
18차시 | 부동환자(저온화상과 욕창) |
19차시 | 욕창사정과 예방 |
20차시 | 안전한 환자 이동과 교육 |
수료기준 | ||||
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총 진도율 | 중간평가 | 최종평가 | 과제 | |
80% 이상 | - | 평가비율 80% 반영 | 평가비율 20% 반영 | |
반영된 평가 합산 60점 이상 |
최우선적으로 내일배움카드를 발급 받으셔야합니다.
실물 카드를 받으신 이후 HRD-Net 수강신청과 윈스펙 수강신청 및 결제까지 진행이 필요합니다.
내일배움카드 과정은 근로자(재직자)만 수강 가능합니다.
다만, K디지털 기초역량훈련 과정과 일반과정은 실업자 수강도 가능합니다.
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기존 카드에서 계좌 변경은 불가하며, 내일배움카드를 새로 발급 받으셔야 합니다.
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강의 횟수 제한 없이 지원 한도 내 수강이 가능합니다. 자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
- 규정 변경 내용(2022.07.14. 적용)
[기존] 카드 발급일로부터 연간 훈련 수강 5회, 동일 직종 훈련 과정 3회
[변경] 강의 횟수 제한 없이 지원 한도 내 수강신청 가능
(이외 변경된 규정 관련 문의사항은 거주 지역 고용센터로 문의 바랍니다.)
*추가 문의사항은 아래 문의하기 버튼 또는 1:1문의 게시판(클릭)을 통해 문의 가능합니다.