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함께 배워보는 환자관리 의료커뮤니케이션

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NCS 분류:요양지원(06010108)

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강좌구성:31시간 (30강)
수료증:NCS 수료증
수료기준:진도율 80%이상, 시험 2회
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과정정보
커리큘럼

수강후기

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과정소개

환자관리의 종류 및 활용방법을 배우고 의료커뮤니케이션에 대한 내용을 학습 할 수 있는 과정입니다.

학습대상

진료 및 간호의 지원업무자, 요양보호사, 요양지원업무담당자 및 요양지원에서 근무하는 근로자 및 근로예정자

학습목표

의료기관 운영과 차별화된 의료환경에 대해 학습한다.

간호의 지원업무를 효율적으로 이해하고 환자와 커뮤니케이션을 습득할 수 있다.

요양지원 업무에 필요한 고객 상담하기, 정리정돈하기, 환자이송하기 등 지원업무를 이해하고 지식을 습득한다.

교수소개

 

학습내용

차시내용
1차시조직문화의 이해
2차시조직 활성화를 위한 병원 내 갈등관리
3차시조직활성화와 핵심인재 육성방안
4차시정리 정돈하기
5차시환자 이송하기
6차시운반차 환자이송 및 침상만들기
7차시옷 갈아 입히기
8차시식사 보조하기
9차시구강 청결 돕기
10차시목욕 돕기와 신체 부분 청결 돕기
11차시약물 및 서류 전달하기
12차시소독물 전달하기
13차시부소독물 전달하기
14차시검체물 전달하기
15차시물품 소독 의뢰하기
16차시비품 청결 유지하기
17차시오염 물품 세척하기
18차시오염 세탁물과 오염 폐기물 처리하기
19차시병원 편의 시설 관리하기
20차시주변상황과 대상자 관찰하기
21차시상황별 보고하기
22차시일상생활 수행지원 의사소통 돕기
23차시병원고객 상담기법
24차시성공하는 의료커뮤니케이션 전략
25차시의료커뮤니케이션의 성공요소
26차시개인수준의 의료커뮤니케이션
27차시개인수준의 커뮤니케이션2
28차시병원에서의 보건의료커뮤니케이션 스킬
29차시지시 및 보건 커뮤니케이션 1
30차시지시 및 보건 커뮤니케이션 2

수료기준

수료기준
총 진도율중간평가최종평가과제
80% 이상평가비율 20% 반영평가비율 80% 반영-
반영된 평가 합산 60 이상

자주하는 질문(FAQ)

Q수강신청은 어떻게 하나요?

A

최우선적으로 내일배움카드를 발급 받으셔야합니다.

실물 카드를 받으신 이후 고용24 수강신청과 윈스펙 수강신청 및 결제까지 진행이 필요합니다.


 ▶ 신청 안내 페이지 참고하고 카드발급 안내 받기

Q실업자 과정도 윈스펙에서 수강이 되나요?

A

내일배움카드 과정은 근로자(재직자)만 수강 가능합니다.

다만, K디지털 기초역량훈련 과정 일반과정은 실업자 수강도 가능합니다.

Q국민내일배움카드 출금 계좌를 바꾸고 싶은데 어떻게 해야되나요?

A

기존 카드에서 계좌 변경은 불가하며, 내일배움카드를 새로 발급 받으셔야 합니다.

Q수강 횟수 제한이 있나요?

A

강의 횟수 제한 없이 지원 한도 내 수강이 가능합니다. 자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.


- 규정 변경 내용(2022.07.14. 적용)

[기존] 카드 발급일로부터 연간 훈련 수강 5회, 동일 직종 훈련 과정 3회

[변경] 강의 횟수 제한 없이 지원 한도 내 수강신청 가능


(이외 변경된 규정 관련 문의사항은 거주 지역 고용센터로 문의 바랍니다.)

*추가 문의사항은 아래 문의하기 버튼 또는 1:1문의 게시판(클릭)을 통해 문의 가능합니다.