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IT기술을 활용한 스마트 병원의 고객경험(CX)전략

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NCS 분류:병원행정(06010201)

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강좌구성:20시간 (19강)
수료증:NCS 수료증
수료기준:진도율 80%이상, 시험 2회
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과정정보
커리큘럼

수강후기

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과정소개

이 과정을 통해 스마트 병원의 최신 기술 트렌드를 이해하고, 이를 바탕으로 효율적인 의료 혁신 전략을 수립할 수 있다.

또한 요구 분석과 체계적인 설계를 통해 의료 현장에 적합한 프로그램을 개발하고 운영할 수 있으며 스마트 병원의 데이터 활용 사례를 학습하여, 의료 서비스 품질 향상을 위한 실질적인 계획을 세울 수 있다.

더불어 첨단 의료정보 시스템과 혁신 기법을 활용해 병원 행정과 운영 효율성을 극대화할 수 있고 성과 평가를 기반으로 병원의 지속 가능한 발전 전략을 설계하고 실행할 수 있다.

학습대상

다양한 산업의 IT기술교육 담당자 및 기획자

다양한 산업의 IT기술교육 교수자(강사)

의료 산업의 종사자

학습목표

최신 IT기술 트렌드를 파악하고 다양한 산업의 IT기술교육 목표와 전략을 수립할 수 있다.

의료 분야 IT기술 동향을 파악하고 이를 반영한 구체적인 IT기술교육 프로그램을 개발할 수 있다.

요구 분석과 교과 설계 기법을 활용해 체계적인 IT기술교육 프로그램을 개발할 수 있다.

IT기술교육에 필요한 수업 계획과 자료 개발을 통해 교육 효과를 극대화한 사내 교육을 운영할 수 있다.

IT기술교육 과정 운영 및 사후 관리 방안을 활용하여 지속발전가능한 사내 교육을 운영할 수 있다.

교수소개

 

학습내용

차시내용
1차시국내외 IT시장의 현재와 미래 살펴보기
2차시디지털 라이프 시대, 이센셜 IT기술 현재와 미래
3차시요즘 핫한 IT기술교육 트렌드 살펴보기
4차시요점만 쏙쏙! 배우는 의료정보 IT기술교육
5차시스마트 병원이 도입한 의료정보 시스템
6차시스마트 병원의 데이터웨어하우스와 분석 기법
7차시스마트 병원은 '데이터'를 '잘' 활용한다
8차시IT기술교육 Needs는 6단계로 분석한다
9차시IT기술교육 교과개발 프로세스 part 1. 교과 목표 정의와 내용 편성
10차시IT기술교육 교과개발 프로세스 part 2. 교수 및 평가 방식 설계
11차시IT기술교육 자료개발 프로세스 part 1. 자료 기획과 설계
12차시IT기술교육 자료개발 프로세스 part 2. 자료 제작과 보완
13차시IT기술교육 운영 계획 수립 프로세스 part 1. ADDIE 모델
14차시IT기술교육 과정 개발 프로세스 part 2. DACUM 모델
15차시IT기술교육 운영 프로세스 part 1. 사전 준비와 운영 관리
16차시IT기술교육 운영 프로세스 part 2. 솔루션 및 사후 관리
17차시IT기술교육 교수자 관리 3단계 프로세스
18차시IT기술교육 성과 평가?! 왜 중요한 걸까?
19차시성과 평가로 올리는 IT기술교육의 퀄리티

수료기준

수료기준
총 진도율중간평가최종평가과제
80% 이상평가비율 20% 반영평가비율 80% 반영-
반영된 평가 합산 60 이상

자주하는 질문(FAQ)

Q수강신청은 어떻게 하나요?

A

최우선적으로 내일배움카드를 발급 받으셔야합니다.

실물 카드를 받으신 이후 고용24 수강신청과 윈스펙 수강신청 및 결제까지 진행이 필요합니다.


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Q실업자 과정도 윈스펙에서 수강이 되나요?

A

내일배움카드 과정은 근로자(재직자)만 수강 가능합니다.

다만, K디지털 기초역량훈련 과정 일반과정은 실업자 수강도 가능합니다.

Q국민내일배움카드 출금 계좌를 바꾸고 싶은데 어떻게 해야되나요?

A

기존 카드에서 계좌 변경은 불가하며, 내일배움카드를 새로 발급 받으셔야 합니다.

Q수강 횟수 제한이 있나요?

A

강의 횟수 제한 없이 지원 한도 내 수강이 가능합니다. 자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.


- 규정 변경 내용(2022.07.14. 적용)

[기존] 카드 발급일로부터 연간 훈련 수강 5회, 동일 직종 훈련 과정 3회

[변경] 강의 횟수 제한 없이 지원 한도 내 수강신청 가능


(이외 변경된 규정 관련 문의사항은 거주 지역 고용센터로 문의 바랍니다.)

*추가 문의사항은 아래 문의하기 버튼 또는 1:1문의 게시판(클릭)을 통해 문의 가능합니다.