Q수강을 완료하였는데 수강률이 100%가 되지 않습니다.
> 배속기능을 사용하여 수강시간을 짧게(총 시간의 50%미만) 수강하셨을 경우,
또는 마지막페이지를 비정상적으로 종료하시는 경우에는
수강률이 100%로 인식되지 않아 다음 차시 오픈이 불가능 합니다.
다음 차시 수강이 불가능하신 학습자님께서는 다음 내용에 따라 조치해주시기 바랍니다.
1. 전체 수강시간의 50%미만 수강 시
> 배속기능을 사용하셔도 전체 수강시간의 50%이상 수강을 하셔야 진도율이 올라갑니다. 재수강을 진행해주세요.
2. 마지막 페이지를 전체 재생하지 않고 건너뛰었을 시
> 해당차시에 재접속 하셔서 페이지를 끝까지 넘기신 후 [마지막 페이지]를 전체 정상 재생해주세요.
Q강의를 먼저 들어볼 수 있나요?
Q나의 학습현황에 대하여 알고 싶습니다.
Q시험, 과제는 언제 볼 수 있나요?
Q수료기준을 알고 싶습니다.
Q모바일로 접속시 학습 진행이 안돼요.
모바일로 접속시 학습창이 연결되지 않거나 동영상 실행이 되지 않을 경우
다음 내용에 따라 조치 후 다시 접속해 보시기 바랍니다.
1. 기기에 크롬(Chrome) 앱 설치하여 접속
2. 크롬(Chrome) 설정 변경
[안드로이드]
(1) 주소 표시줄 오른쪽에 있는 더보기 설정 탭
(2) 권한 팝업 및 리디렉션 탭
(3) 팝업 및 리디렉션 사용 중지
[iOS]
(1) 더보기(...) > 설정 > 콘텐츠 설정
(2) 팝업 차단 "사용 안함"으로 변경
또한 페이지 이동 버튼은 아래 빨간 표시 버튼과 같습니다.
Q하루에 수강 가능한 분량이 정해져 있나요?
[내일배움카드(근로자)]유형과 [사업주지원] 신청유형은 근로자 직업능력개발훈련 지원규정에 따라 1일 최대 진행 가능한 차시는 8차시 입니다.
[일반과정]의 경우에는 하루 수강 가능한 분량이 정해져 있지 않습니다.
Q2대의 기기(또는 브라우저)로 1개 과정을 동시에 수강 가능한가요?
2대의 기기로 1개 과정을 동시에 로그인 할 경우, 먼저 로그인한 계정은 자동 로그아웃 됩니다.
(1대의 기기로 익스플로러, 크롬 동시 로그인을 할 경우에도 1개 브라우저 자동 로그아웃)
해당 방식으로 2대의 기기나 브라우저로 과정을 수강하는 것은 고용노동부 직업훈련에서 부정훈련에 해당되는 사유이므로, 참고 부탁드립니다.
Q수강오류가 발생합니다.
* 개인PC가 아닌 회사PC or 공공기관PC 이용시 자체 방화벽/보안프로그램으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.
* PC로 오류 시 모바일도 확인 부탁드립니다.
1. 수강 기기를 변경해주세요 (PC에서 모바일로 또는 모바일에서 PC로)
2. 수강 브라우저를 변경해주세요 (크롬에서 엣지로 또는 엣지에서 크롬/웨일로 또는 사파리에서 크롬/웨일로...)
3. 인터넷 브라우저의 쿠키/캐시 삭제 후 브라우저 종료 및 재실행을 해주세요 (크롬 기준 쿠키/캐시 삭제 방법 첨부)
① 우측 상단의 [더보기] 클릭 - [설정] 클릭
② [개인정보 및 보안] 영역에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭
③ [쿠키 및 기타 사이트 데이터]와 [캐시된 이미지 및 파일] 체크된 상태에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭
④ 인터넷브라우저 종료 및 재실행
Q배속수강을 지원하나요?
과정마다 배속기능 가능 여부에는 차이가 있으며,
학습페이지의 하단 재생 네비게이션 바 또는 전체화면 설정 이후 우측 하단에서 재생 속도 조절을 통하여 배속 기능 이용 가능합니다.
현재 배속기능을 지원하는 과정은 아래와 같습니다. 학습에 참고 부탁드립니다 :)
1. 최진기의 지금 당장 경제학
2. 최고의 성과를 이끄는 기적의 업무력
3. 고객을 사로잡는 명품CS 전략
4. 감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라!
5. [회계스타] 개그맨 김승혜의 난생처음 재무회계
6. 심청이와 함께 배우는 똑소리나는 재무회계 첫걸음
7. [회계ⓔ코칭]쉽게 따라하는 재무회계
8. 업무꿀팁, 기획력에 엣지를 세워라!
9. [반도체실무과정] 8대공정 SUMMARY
10. [반도체실무과정] Fab Operation & Production
11. 반도체 공정기초 및 양산설비
12. 설득이 심플해지는 보고기법과 프레젠테이션
13. 프레젠테이션, 어떻게 청중을 사로잡을 것인가?
14. [All that MBA] 인적자원관리, 어떻게 인재경영을 이룰 것인가?
15. 애자일 프로젝트 실무(입문)
16. NEW 업무에서 활용 가능한 실전 근로기준법
17. 알기 쉬운 민법총칙
Q강의 화면 또는 페이지 이동 버튼이 잘려나옵니다.
인터넷 브라우저의 배율 또는 윈도우의 배율 설정을 확인해주시기 바랍니다.
1. 인터넷 브라우저 배율 설정
사용하시는 브라우저 우측 상단의 설정 버튼을 클릭하시면,
[글꼴 크기] 또는 [확대/축소] 등 배율 설정이 가능한 메뉴가 확인됩니다.
이 부분의 배율을 "100%"로 설정해주시기 바랍니다.
2. 윈도우 배율 설정
바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 - [디스플레이 설정] 클릭 후,
[배율 및 레이아웃] - [텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경]을 "100%"로 설정해주시기 바랍니다.
Q"1일 8강 이상 수업을 하실 수 없습니다" 문구 출력
1. 내일배움카드 수강생인 경우
내일배움카드 규정 상, 각 과목당 1일 최대 8차시까지만 수강 가능합니다.
2. 일반 수강생인 경우
인터넷 브라우저의 쿠키/캐시 삭제 후 브라우저 종료 및 재실행을 부탁드립니다. (크롬 기준 쿠키/캐시 삭제 방법 첨부)
① 우측 상단의 [더보기] 클릭 - [설정] 클릭
② [개인정보 및 보안] 영역에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭
③ [쿠키 및 기타 사이트 데이터]와 [캐시된 이미지 및 파일] 체크된 상태에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭
④ 인터넷브라우저 종료 및 재실행
Q"일치하는 학습정보가 없습니다" 문구 출력
인터넷 브라우저의 쿠키/캐시 삭제 후 브라우저 종료 및 재실행을 부탁드립니다. (크롬 기준 쿠키/캐시 삭제 방법 첨부)
① 우측 상단의 [더보기] 클릭 - [설정] 클릭
② [개인정보 및 보안] 영역에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭
③ [쿠키 및 기타 사이트 데이터]와 [캐시된 이미지 및 파일] 체크된 상태에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭
④ 인터넷브라우저 종료 및 재실행
Q"수업 최초 1회는 본인인증을 하셔야 합니다." 문구 출력
1. 내일배움카드 수강생인 경우
내일배움카드 규정 상, 1일 1회 본인 인증이 필요합니다.
(* 최초 입과 시 1회, 입과일에 강의 수강하는 경우 추가로 1회 진행하는 점 참고 부탁드립니다. )
2. 일반 수강생인 경우
인터넷 브라우저의 쿠키/캐시 삭제 후 브라우저 종료 및 재실행을 부탁드립니다. (크롬 기준 쿠키/캐시 삭제 방법 첨부)
① 우측 상단의 [더보기] 클릭 - [설정] 클릭
② [개인정보 및 보안] 영역에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭
③ [쿠키 및 기타 사이트 데이터]와 [캐시된 이미지 및 파일] 체크된 상태에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭
④ 인터넷브라우저 종료 및 재실행