Q교육비 환불 규정
훈련 유형에 따라 교육비 환불 규정이 상이하므로, 수강 중이신 훈련 유형을 확인하시기 바랍니다.
[1] 일반 과정
[2] 내일배움카드(근로자)
[3] K디지털교육
[4] 실무능력향상캠프(직무역량캠프) 과정
[1] 일반 과정의 교육비 환불 규정
1. 학습기간 시작 전
- 실 교육비 결제금액 100%
2. 학습기간 시작 후
- 진도율 0% : 실 교육비 결제금액 100%
- 진도율 1~30% : 실 교육비 결제금액의 2/3에 해당하는 금액 환불
- 진도율 31~50% : 실 교육비 결제금액의 1/3에 해당하는 금액 환불
- 진도율 51%이상 : 환불불가
※ 단, 학습기간(=교육기간)이 종료된 이후에는 환불이 불가합니다.
[2] 국민내일배움카드 과정의 교육비 환불규정
내일배움카드 과정의 경우 학습시작일 오후 12시 이전까지 훈련 시작 이전에는 100% 환불 및 수강 철회 가능 하나
훈련시작 이후에 환불을 원할 시 중도 수강 포기로 간주되어 훈련지원금액에서 패널티가 발생됩니다.
내일배움카드시 결제하셨던 자비 부담금은 평생교육시설 및 학원 법률규정에 따르며 이를 원할시에는 반드시 윈스펙 고객센터 02-6953-3893로 문의 주시기 바랍니다.
1. 자부담금 환불 기준
- 학습 시작 전(개강 전일): 100% 환불
- 학습 시작 후부터 학습기간 1/3 경과 전까지: 자부담금 2/3에 해당하는 금액
- 학습기간 1/3 경과 후부터 1/2 경과 전까지: 자부담금 1/2에 해당하는 금액
- 1/2 경과 후: 환불 없음
2. 내일배움카드 과정 취소(중도포기) 패널티 규정
- 중도포기 시 1회 20만원, 2회 20만원, 3회 이상은 100만원 차감
- 출결부정·부정수급의 경우 전액 차감
※ 중도수강 포기 패널티 안내
※ 평생교육시설 및 학원 법률에 따른 환불 규정
[3] K디지털교육
1. 자부담금 환불 기준
- 학습 시작 전(개강 전일): 100% 환불
- 학습 시작 후부터 학습기간 1/3 경과 전까지: 자부담금 2/3에 해당하는 금액
- 학습기간 1/3 경과 후부터 1/2 경과 전까지: 자부담금 1/2에 해당하는 금액
- 1/2 경과 후: 환불 없음
2. K크레딧 취소(중도포기) 패널티 규정
- 중도포기 시 1회 경고, 2회 이상은 복원된 해당 과정 크레딧의 2분의 1 차감
- 출결부정·부정수급의 경우 크레딧 잔액 전액 차감
- 진도율 80% 이상 시, 중도포기 불가
[4] 실무능력향상캠프(직무역량캠프) 과정의 교육비 환불규정
1. 학습기간 시작 전
- 실 교육비 결제금액 100%
2. 학습기간 시작 후
- 진도율 0% : 실 교육비 결제금액 100%
- 진도율 1~30% : 실 교육비 결제금액의 2/3에 해당하는 금액 환불
- 진도율 31~50% : 실 교육비 결제금액의 1/3에 해당하는 금액 환불
- 진도율 51%이상 : 환불불가
- 강의를 구매한지 7일이 지난 경우: 환불 불가능
※ 단, 학습기간(=교육기간)이 종료된 이후에는 환불이 불가합니다.
Q교육비 계산서 발생 가능여부와 방법은 어떻게 되나요?
결제하신 교육비의 계산서 발행은 윈스펙의 법인계좌로 입금된 이력에 한하여 가능하며, 모든 결제 항목에 대한 계산서(면세)발급이 가능합니다.
계산서 발행을 원하실 경우 수강신청 전 고객센터(02-6953-3893)로 요청해 주시기 바랍니다.
[계산서분류]
- 청구계산서 : 교육비 입금 전 계산서 발행 후 입금 진행
- 영수계산서 : 교육비 입금 후 입금한 금액에 대한 계산서 발행
Q현금영수증 발급이 가능한가요?
수강신청 후 결제화면에서 현금영수증 발급을 선택하여 진행해주시면 됩니다.
* 별도로 현금 영수증 발급을 원하시는 경우 고객센터(02-6953-3893)로 연락 주시기 바랍니다.
Q무통장입금시 이체계좌번호가 표시되지 않습니다.
무통장입금의 경우,
하단 이미지에서 휴대폰번호/이메일을 입력하여 주시면, 입력하신 번호나 메일주소로 결제계좌에 대한 정보가 가게 됩니다.
따라서, 휴대폰번호 또는 이메일을 반드시 입력하신 후, 확인하여 주시기 바랍니다:)
Q결제 시 오류가 발생합니다. (세션만료 등)
발생사유: 서버와 단말(PC, 스마트기기)간 통신연결이 일시적으로 끊기는 경우